【注意事項】 ご予約の日時にお間違いがないかを、会員ページのご予約履歴より改めてご確認ください！ご予約日時を勘違いしてご来店される方、午前と午後を間違えてご予約される方が増えています。

初回ご利用のお客様へ

Akerunアプリに当店のドアが表示されない場合：

→**「Akerunパスワード設定のご案内」という件名のメールをご確認ください**

Akerunのアカウント設定は、必ず上記メールより行っていただく必要がございます。

※上記メール経由以外でアカウントを作成しても、入室鍵が届かないのでご注意ください！

上記メールが届かない場合：

→こちらのページをご確認ください。

上記メール以外でアカウントを新規作成してしまった場合：

→以下の手順に従って設定をお願いいたします

1. Akerunアプリを一度削除（アンインストール）してください
2. 上記メールより、ログインパスワードを設定してください
3. 上記メールより、Akerunアプリを再度インストールしてください
4. Akerunアプリを開き、以下の情報でログインしてください メールアドレス：上記メールを受信したアドレス パスワード：手順2で設定したパスワード
5. 当店のドアが表示されることをご確認ください

「パスワード設定URLの有効期限が切れている」と表示される場合：

→以下の手順に従って設定をお願いいたします

1. Akerunアプリを一度削除（アンインストール）してください

2. 上記メールより、Akerunアプリを再度インストールしてください

3. Akerunアプリを開き、ログインボタンの下の「パスワードをお忘れの方」をタップしてください